應屆畢業生
學歷不限
最近更新
910人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責建立和維護客戶關系，明確客戶需求，并與團隊合作，制定解決方案以滿足客戶需求。
2、監督和評估客戶服務的質量，并制定改進計劃以提高服務水平。
3、與相關部門密切合作，以確保客戶需求得到全面理解和滿足，與其他部門共同解決客戶問題和提高客戶體驗。
4、收集、分析客戶數據和反饋信息，并制作相關報告，為管理層提供關于客戶服務的建議和改進意見。
5、為客戶提供技術支持，并確保團隊成員具有必要的技術知識和技能。
任職要求：
1、本科及以上學歷，財務、會計、商務管理、計算機或信息化相關領域專業。
2、具備一定的財務和會計知識，能夠理解財務報表和財務數據，協助客戶支持團隊解決與財務相關的問題。
3、熟悉常用辦公軟件，如Microsoft Office套件（Word、Excel、PowerPoint等）。了解基本的計算機操作和網絡知識。
4、出色的口頭和書面溝通技巧，能夠清晰表達并有效傾聽他人，能夠在多方利益相關者之間建立良好的工作關系，并進行高效的協調與溝通。
5、具備優秀的客戶服務意識和技能，能夠解決客戶問題并提供高水平的支持與幫助，能夠積極主動地回應客戶需求，并為客戶提供滿意的解決方案。
6、具有積極的團隊合作精神，能夠與團隊成員遠程協作，共同完成任務和目標。
7、能夠獨立工作，自我管理，具備良好的時間管理和組織能力，可以接受出差。
注：聯系我時，請說是在吳川人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區上海浦東新區中國交通建設股份有限公司華東財務共享中心1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
何HR
北京聯合永道軟件股份有限公司
-
計算機軟件
-
500-999人
-
私營·民營企業
-
上地東路
