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崗位職責：
1、負責根據(jù)部門各業(yè)務模塊用戶需求，提出客戶服務系統(tǒng)建設和優(yōu)化的可行性方案，統(tǒng)籌系統(tǒng)需求規(guī)劃與設計，協(xié)調協(xié)調科技部門項目開發(fā)進度，保障需求順利落地；
2、負責部門客戶服務系統(tǒng)需求調研、分析與管理，做好項目需求文檔編寫，確保需求的準確性和完整性；
3、負責客戶服務系統(tǒng)日常維護工作；
4、負責落實部門推動的消費者權益保護相關工作；
5、負責領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，金融科技、金融工程、保險、計算機類等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有客服系統(tǒng)建設經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
3、3年及以上相關工作經(jīng)驗

福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉正后商業(yè)補充保險；
2.薪酬結構：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】