知識(shí)庫(kù)客服崗
面議
1年以上
本科
1年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-08-22 15:32:03
740人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)自營(yíng)業(yè)務(wù)落地后各分公司對(duì)接。
2、負(fù)責(zé)新上線業(yè)務(wù)的知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)內(nèi)容整理和上掛。
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù)日常維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)智能客服系統(tǒng)日常知識(shí)維護(hù)與校驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門推動(dòng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作。
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備1年以上知識(shí)管理和質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個(gè)月，入司即購(gòu)買五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)；
2.薪酬結(jié)構(gòu)：月度固定薪酬 月度績(jī)效薪酬 月度福利補(bǔ)貼 年終績(jī)效獎(jiǎng)金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到人保健康深圳分公司工作?！?
1、負(fù)責(zé)自營(yíng)業(yè)務(wù)落地后各分公司對(duì)接。
2、負(fù)責(zé)新上線業(yè)務(wù)的知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)內(nèi)容整理和上掛。
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)知識(shí)庫(kù)日常維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)智能客服系統(tǒng)日常知識(shí)維護(hù)與校驗(yàn)。
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門推動(dòng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作。
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備1年以上知識(shí)管理和質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個(gè)月，入司即購(gòu)買五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)；
2.薪酬結(jié)構(gòu)：月度固定薪酬 月度績(jī)效薪酬 月度福利補(bǔ)貼 年終績(jī)效獎(jiǎng)金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到人保健康深圳分公司工作?！?
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吳川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：汕頭澄海區(qū)中國(guó)人保金融大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
詹楊鐘HR
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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國(guó)有企業(yè)
-
西城區(qū)太平橋大街豐匯園11號(hào)樓豐匯時(shí)代大廈
