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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司政企客戶、個(gè)人客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、投訴等線上信息處理，包括但不限于電話呼入、電話呼出、企業(yè)微信等方式。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)客部、業(yè)發(fā)部處理政企客戶、個(gè)人客戶等運(yùn)營客服方面的維護(hù)、跟進(jìn)及反饋。
3、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
任職要求：
1、 本科及以上學(xué)歷。
2、 有一定同類崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、 具備良好的客戶服務(wù)意識以及較強(qiáng)的風(fēng)控意識。
5、 具備良好的文字表達(dá)、數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作能力。
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個(gè)月，入司即購買五險(xiǎn)一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)；
2.薪酬：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補(bǔ)貼 年終績效獎金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息！
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】