應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、處理日常來自各渠道客戶的常規(guī)及疑難升級投訴問題，溝通解決投訴工單。
2、接聽400電話，按照業(yè)務類型進行服務分發(fā)及處理。
3、針對日常處理投訴進行業(yè)務劃分，數(shù)據(jù)分析匯總，總結熱點投訴問題，進行有效化總結提煉，且跟蹤問題解決。
4、完結投訴工單，72小時內(nèi)完結率100%
5、其他風控業(yè)務的協(xié)助及支撐等。
其他事項
1、工作時間：8:30-18:00 雙休
2、五險一金正常繳納
注：聯(lián)系我時，請說是在吳川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞東莞-松山湖找大狀(全國運營中心)1601
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳市找大狀法務科技有限公司
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專業(yè)服務
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500-999人
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股份制企業(yè)
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廣州市天河區(qū)林和西路157號2703,2704,2705
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