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所屬部門：運營客服中心崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)對理賠材料的充分性和真實性進行審核，理算，復(fù)核，并按相關(guān)規(guī)定進行結(jié)案手續(xù)辦理。2. 負(fù)責(zé)理賠案件的處理、審批、客戶溝通等工作。3.收集反饋工作中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務(wù)流程問題，提供合理化建議。4.對疑難案件進行處理，就拒付案件和部分給付案件與客戶協(xié)談、溝通。5.積極支持團隊成員，定期對內(nèi)部員工進行專業(yè)培訓(xùn)。任職要求：1. 本科及以上學(xué)歷，工作能力十分突出者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。2. 醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護理學(xué)、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。3. 具有良好的溝通表達能力，總結(jié)能力強，工作責(zé)任心強；4. 有核損、核賠等相關(guān)崗位工作3年以上經(jīng)驗優(yōu)先考慮；5. 熟練使用各類辦公軟件，可獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析報告；6.具有較強的綜合分析、判斷能力和靈活應(yīng)變能力，有較強的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。福利待遇：1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險；2.薪酬：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金；3.員工福利：入司即享受各項節(jié)日福利；4.員工體檢：入司滿試用期即可享受年度健康體檢；5.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息！【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】 職能類別：保險理賠 關(guān)鍵字：健康險互聯(lián)網(wǎng)保險